DATA DELETION
데이터 삭제 안내
연결하지 않은 데이터는 모으지 않고, 연결한 데이터는 사용자가 철회·삭제할 수 있게 하는 것이 원칙입니다.
1. 현재 삭제할 서비스 데이터
현재 공개 사이트에는 회원 계정, 광고계정 연결 또는 광고 보고서 저장 기능이 없습니다. 따라서 운영 주체의 애플리케이션 DB에 저장된 사용자 데이터도 없습니다. 이메일 문의를 보낸 경우에는 해당 문의와 발신 정보를 삭제 요청할 수 있습니다.
Cloudflare 정적 호스팅에서 운영 주체는 별도의 개인별 접속 로그를 생성·저장하지 않고, 방문자별 원시 요청 로그를 조회하지 않습니다. 따라서 운영 주체가 삭제할 방문자별 접속 로그가 없습니다. 운영 주체가 개인정보처리자이고 Cloudflare가 처리자인 범위의 요청은 아래 연락처로 접수하면 필요한 경우 Cloudflare의 처리자 지원 절차로 전달합니다. Cloudflare가 별도 개인정보처리자로 처리하는 Network Data 등에 관한 권리는 sar@cloudflare.com으로 직접 요청할 수 있으며, 한국 이용자 부록과 Cloudflare 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 삭제 요청 방법
- 아래 연락처로 제목을 “MKT-OS 데이터 삭제 요청”이라고 적어 보냅니다.
- 삭제할 문의 또는 향후 연결 계정을 구분할 수 있는 최소 정보를 적습니다. 비밀번호, API 키, 전체 토큰은 보내지 않습니다.
- 운영 주체가 본인 또는 정당한 권리자 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리하며, 원칙적으로 요청일부터 10일 안에 같은 이메일로 완료 결과 또는 지연 사유를 알립니다.
3. 향후 플랫폼 연결 데이터의 처리 범위
연결 기능이 출시되면 철회 시 연결 토큰을 폐기하고, 광고계정 연결정보와 직접 식별 가능한 원천·파생 데이터를 삭제합니다. 법령상 보존이 필요한 최소 기록은 목적과 기간을 알린 뒤 접근을 제한해 분리 보관하고, 기간 종료 후 삭제합니다.
4. 외부 플랫폼의 데이터
MKT-OS에서 연결을 끊거나 데이터를 삭제해도 카카오·네이버·Google·Meta의 원래 광고계정과 해당 플랫폼이 보유한 데이터까지 삭제되지는 않습니다. 플랫폼 자체 데이터 삭제는 각 플랫폼 계정 설정에서도 별도로 요청해야 합니다.
5. 파기 범위와 처리할 수 없는 요청
이메일 문의는 처리 완료 후 30일 안에 활성 메일함과 휴지통에서 영구 삭제합니다. 수신 메일 사업자의 백업본은 해당 사업자의 삭제 주기에 따라 삭제됩니다. 요청자의 권리를 확인할 수 없거나 타인의 데이터 삭제를 요구하는 경우, 또는 관계 법령이 보존을 요구하는 범위는 즉시 삭제할 수 없습니다. 이 경우 사유와 가능한 다음 절차를 안내합니다.